Sahte deterjan tehlike saçıyor; gerçeğinden farksızdı, üretici firma test yaptı

Online alışveriÅŸ platformundan oldukça bilinen bir markanın deterjanını alan fotoÄŸraf sanatçısı D.K. ürünün kokusundan ve çamaşırları temiz yıkamamasından şüphelenip üretici firmaya ulaÅŸtı. Firmanın laboratuvarında test edilen deterjanın sahte olduÄŸu ortaya çıkınca üretici firma ürünü gerçeÄŸi ile deÄŸiÅŸtirdi. Ä°ndirimli olduÄŸu için 40 kilo aldığını söyleyen D.K. ambalajın orijinaliyle aynı olduÄŸunu hatta seri numarasının bile basıldığını söyleyerek, deterjandan ağır kimyasal kokusu geldiÄŸini ve yapışkan bir dokusu olduÄŸunu anlattı.Ä°stanbul’da nisan ayında online alışveriÅŸ sitesi Hepsiburada’da pazaryeri modeliyle satış yapan bir süpermarketten indirimli olduÄŸu için Unilever ÅŸirketinin ürünü olan Omo çamaşır deterjanını alan elektrik mühendisi S. K. ile eÅŸi fotoÄŸraf sanatçısı D. K. ürünü denedikten sonra kokusundan şüphelendi. Televizyonda polisin sahte deterjan üretilen bir yeri bastığına yönelik haberi de izleyen çiftin şüphesi daha da arttı. Ãœretici firmaya ulaşıp, ürünü inceleten aile, şüphelerinde haklı çıktı. Ä°ncelemeler sonunda deterjanın sahte olduÄŸu anlaşıldı. Süreci DHA’ya anlatan D.K. bundan sonra internet üzerinden temizlik ürünü almayacağını dile getirerek, vatandaÅŸları dikkatli olmaları için uyardı.’DETERJAN KÄ°MYASAL KOKUYORDU’Temizlik ürünlerini genelde marketten aldığını söyleyen D.K, ‘Fakat yıllardır alışveriÅŸ yaptığımız, bilindik bir internet sitesinde kullandığım deterjan markasının çok indirimli olduÄŸunu gördüm. 10’ar kilodan 4 adet yani 40 kiloluk deterjan aldık. Sonra açıp kullanmaya baÅŸladım, ikinci kez çamaşırları yıkattığım zaman tuhaf bir koku geldi. Çamaşırlar da temiz yıkanmamıştı. Şüphelenip durumu eÅŸime anlattım. Paketten deterjan kokusu gelmiyordu. Deterjan durdukça kimyasal kokusu daha da ağırlaÅŸtı’ dedi.’Ä°NTERNETTE ÇOK FAZLA ŞİKAYET VARDI’Kokunun ağırlaÅŸması üzerine deterjanı üreten markaya ulaÅŸtıklarını belirten maÄŸdur kadın, ‘Bizimle ilgilendiler. Ãœrünü incelemek için gelip aldılar. Laboratuvarlarında 1 ay süren incelemenin ardından bize ürünün sahte olduÄŸunu söylediler. Orijinal deterjan kokusunu sanki geçici olarak üzerine püskürtmüşlerdi çünkü paketi açtıktan bir süre sonra azaldı, kimyasal kokusu ağırlık kazandı. Marka, elimizdeki diÄŸer 3 paketi de aldı ve orijinal ürün verdi. Sonra deterjan konusunda internette yazılan yorumlara baktık çok fazla ÅŸikayet vardı’ diye konuÅŸtu.’DETERJAN ELÄ°ME ALDIÄžIM ZAMAN YAPIÅžIYORDU’Sahte deterjanın ambalajıyla orijinali arasında herhangi bir farklılık olmadığını aktaran D.K, ‘Taklidini birebir yapmışlar, seri numarasını bile bastırmışlar. Sahte olduÄŸunu ambalajdan anlamamız için hiçbir belirti yoktu. Bundan sonra deterjan gibi temizlik ürünlerini internetten almayı düşünmüyorum. Toz deterjanın görünüşünden anlaşılmaz, koku ve yıkamadan farklı olduÄŸu anlaşılıyor, sahtesini elinize aldığımız zaman yapışıyorduö ifadelerini kullandı.DR. HACIMUSTAFAOÄžLU: EGZEMA, KURDEÅžEN HATTA KANSERE KADAR GÖTÃœRÃœYORSaÄŸlığa zararlı kimyasallar içeren deterjanların deriye temasıyla birçok olumsuz etkinin ortaya çıktığını söyleyen Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nden Deri ve Zührevi Hastalıkları Uzmanı Dr. Oya YeÅŸim HacımustafaoÄŸlu ise ‘Deride koruyucu bir tabaka vardır, bu deterjanlar tabakayı ortadan kaldırır. Böyle olunca da kızarıklık, yanma, kabarma, su toplaması meydana gelir. Kimyasalların solunum yoluyla alınmasıyla da tahriÅŸ, boÄŸazda yanma, batma hatta yutma güçlüğü ve nefes darlığı yapacak ÅŸekilde alerjik reaksiyonlar görülür. Deride egzama oluÅŸur, gözlerde yanma, kaşıntı geliÅŸir. Deriye uzun süre temas eden kimyasallar diÄŸer organlara da zarar verir hatta kanserojen etki de gösterir. Sahte deterjanlar, kurdeÅŸene de neden olur’ diye konuÅŸtu.DERÄ°YÄ° BOL SU Ä°LE YIKAYIN, ELDÄ°VEN KULLANINDr. HacımustafaoÄŸlu, ‘Böyle maddelere maruz kaldığınız zaman deriyi bol su ile yıkayın, yatıştırıcı krem sürün. Reaksiyon ÅŸiddetliyse, su toplaması olmuÅŸsa mutlaka bir dermatoloÄŸa gidin. Her türlü deterjana temas ettiÄŸiniz zaman öncesinde eldiven kullanın. Cildi hassas kiÅŸilerde gerçek deterjanlar bile ciddi reaksiyonlar gösteriyor’ dedi.UNÄ°LEVER: AMBALAJ KALÄ°TESÄ°, RENKLERÄ°, BASKI VE HARF HATALARI Ä°P UCUDURKonuya iliÅŸkin açıklama yapan üretici marka Unilever, sahte deterjanı anlamak için ambalajın kalitesine, renklerine, baskı ile harf hatalarına ve son kullanma tarihine bakılması gerektiÄŸi konusunda tüketicileri uyardı.Pek çok sektörde taklit ürünlerin çıkarıldığını söyleyen firma açıklamasında, ‘AlışveriÅŸ tercihlerini düzenli olarak ürün aldıkları, güvendikleri satıcılardan yana kullanmak ve özellikle elektronik ticaret platformlarında markaların duyurmadığı gerçekçi görünmeyen indirim oranları ya da promosyon kampanyalarını sorgulamak önlemlerin başında geliyor. Bu teklifleri sunan maÄŸazaların kimliÄŸine, bu maÄŸazaya iliÅŸkin diÄŸer tüketicilerin yorumlarına ve verdikleri puanlara dikkat etmek gerekiyor. Pazar yeri sistemiyle çalışan elektronik ticaret platformlarında ürünleri fiziksel olarak görmek mümkün olmadığı için platformun kendisinin satıcı olduÄŸu, güvenilir perakende zincirlerinin ya da doÄŸrudan üretici markaların bu platformlardaki kendi maÄŸazaları daha güvenli bir tercih olacaktır. Pek çok ÅŸirketin taklit edilen deterjan markalarında taklit ambalajlar ile orijinal ambalajları arasındaki kalite farkı çok belirgin olup bu durum tüketicilerin durumun farkına varmalarını kolaylaÅŸtırmaktadır. Ãœrünlerin ambalaj kalitesi, renkleri, baskı ve harf hataları sahte ürünler için önemli ip uçları barındırır. Elinize herhangi bir ÅŸirketin ya da markanın taklit bir ürünü geçmesi durumunda üretici ÅŸirketlerle baÄŸlantıya geçerek taklit ürünlere karşı kesintisiz sürdürdükleri yasal mücadeleye katkı saÄŸlayabilirsiniz’ ifadelerine yer verdi.HEPSÄ°BURADA: MÜŞTERÄ° ÃœRÃœNDEN ŞÜPHE EDÄ°P BAÅžVURDUÄžUNDA Ä°NCELEME BAÅžLATIYORUZUnilever firmasına ait Omo marka ürünler, Hepsiburada platformundan satılıyor. Fakat satışı yapan bizzat Hepsiburada deÄŸil. Platformda pazaryeri modeliyle maÄŸaza açıp satış yapan bir süpermarket.Sahte ürün sattığı anlaşılan bu firmayı kara listeye alıp platformdan çıkardıklarını söyleyen Hepsiburada Ticari Grup BaÅŸkanı Mutlu Erturan da ‘2015 yılından itibaren, pazaryeri iÅŸ modelimizle birlikte bu misyonumuza iÅŸ ortaklarımızla birlikte müşterilerimize daha fazla çeÅŸit, fiyat avantajı ve seçenek sunarak devam ediyoruz. Müşterilerimizin deneyimi bizim en önem verdiÄŸimiz konu. Dolayısıyla da müşterilerimizin platformumuzdan satın aldıkları ürünlerin orijinal olmasının saÄŸlanmasından, evlerine hasarsız ulaÅŸmasına kadar her türlü konuda ciddi süreçler yürütüyoruz. Müşterilerimiz pazaryerimizden sipariÅŸ verdikleri ürünün orijinal olmadığından şüphe ettikleri ve bu şüphe ve iddialarını bize ilettikleri durumlarda gerekli incelemeyi hemen baÅŸlatıyoruz. Ãœrünün orijinalliÄŸini kanıtlar nitelikte bilgi ve belge sunamayan satıcılarla ilgili gerekli aksiyonları alıyoruz. Yasalara aykırı satış yapan iÅŸletmeleri platformumuzdan ihraç ederek her zaman tüketiciler için güvenilir bir platform olmayı saÄŸlamayı sürdürüyoruz. Müşterilerimize benzer durumlarda ivedilikle para iadesi yaparak maÄŸduriyet yaÅŸamalarının önüne geçiyoruz’ dedi.AÄžAOÄžLU: DETERJAN Ä°LANLARINDAKÄ° FÄ°YATA DÄ°KKAT EDÄ°NTüketici Merkezi Onursal BaÅŸkanı Aydın AÄŸaoÄŸlu da ‘Pandemi sürecinde elektronik ticaret oldukça arttı. Bu tüketiciler için birtakım kolaylıklar getirse de ciddi riskler de içeriyor. Ä°nternet ortamında satılan birçok kimyasal içeren ürün baÅŸta deterjanlar olmak üzere tüketicilere gönderiliyor. Sahte deterjanlardan sadece cepleri zarar görmüyor, saÄŸlıkları da zarar görüyor. Piyasa fiyatının çok altında deterjan ilanı görürseniz önce markanın sahibi olan firmaya ulaşın, bunu bildirin. Tüketicileri aldatmak için piyasaya sahte ürün sunanlar; bunların satışını bilinen, tanınmış internet satış portallarından gerçekleÅŸtiriyor. Tüketici Hakem Heyetlerine baÅŸvuru ücretsizdir. SaÄŸlığı da ilgilendiren ciddi bir durum olduÄŸu için tüketiciler ilgili Ticaret ve SaÄŸlık Bakanlığı’na da ÅŸikayet etmeyi ihmal etmesin’ diye konuÅŸtu.SAHTE ÃœRÃœNLE KARÅžILAN MÜŞTERÄ° NE YAPSIN?AÄŸaoÄŸlu, ‘Sahte ürünle karşılanan müşteri markayı durumdan haberdar etmelidir. Ä°nternet satış portalını da bilgilendirmelidir. Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunmak gerekir. Çünkü halk saÄŸlığını tehdit eden ürünlerin piyasaya sürülmesi yasaktır’ ifadelerini kullandı. – Ä°stanbul

Bir önceki yazımız olan Moderna'nın geliştirdiği Covid-19 aşısının kullanımı ABD Gıda ve İlaç Dairesi'nin onayından geçti başlıklı makalemizde Amerika Birleşik Devletleri, İlaç ve Koronavirüs hakkında bilgiler verilmektedir.